In de fabriekshal of in het veld. Servicemelding.app werkt mee.

Kapitaalintensief verhuur of de verhuur van heftrucks en machines is een vak apart. Jouw klanten weten vaak precies wat ze nodig hebben en concurrentie is gewoonlijk hoog. Klanten zoeken een partner voor de lange rit en laten hun beslissing vallen op basis van geleverde customer service. Als verhuurder zorg je ervoor dat een machine ook na uren in het veld nog prima werkt en regelmatig onderhouden wordt en als er iets kapotgaat, kan de klant je altijd bellen. Vaak zie jij dan dat klanten direct contact opnemen met een accountmanager of een monteur en dat dingen niet centraal geregeld zijn. Dat schept verwarring en zorgt ervoor dat je langer nodig hebt om alle klanten van service te voorzien. Servicemelding.app stroomlijnt de ervaring en zorgt ervoor dat alles centraal verwerkt en opgepakt kan worden.