Is jouw bedrijf ook regelmatig teveel tijd kwijt met het beantwoorden van alle binnenkomende klantvragen? Met de Servicemeldingen.app werk je simpel en efficient aan het beantwoorden van al je klantvragen. Gemiddeld ervaren onze klanten een tijdsbesparing van liefs 46% na gebruik van de Servicemeldingen.app.
Wil jij ook een hogere klanttevredenheid score voor jouw bedrijf? Dan is snel reageren op klantvragen met de juiste informatie een must. Met de servicemeldingen.app beantwoord jij al je klantvragen snel en eenvoudig. Gemiddeld scoren onze klanten 35% hogere klanttevredenheid na gebruik van de Servicemeldingen.app.
Werken jullie met een team van verkoopspecialisten? Of met een volledige klantenservice afdeling? Dan wil je uiteraard dat wanneer je collega een klantvraag overneemt dit zo soepel mogelijk verloopt. Met de Servicemeldingen.app zie je direct de volledige klantcommunicatie in een overzicht.
“Om onze klanten nog beter te kunnen ontzorgen hebben wij Oliver It een Servicemeldingen app laten ontwikkelen.
Na het invullen van twee tekst regels met de werkomschrijving en het maken van een foto kan de melding met een druk op de knop worden doorgezonden.
Onze klant kan daarna direct weer verder met zijn of haar corebusiness.
Op de achtergrond bereiden wij de werkzaamheden voor. In de app wordt onze klant op de hoogte gehouden van de status van de melding met een duidelijk overzicht.”
Gilbert de Paauw
Projectleider Verbouw
Altijd binnen 24u reactie.
